개인정보 보호 및 약관

개인정보 처리방침 (2026 개정안)

소리자바 아카데미(운영사: (주)팀벨)(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법규를 준수합니다. 본 방침을 통해 제공하시는 개인정보가 어떻게 처리되고 보호되는지 안내해 드립니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  • 회원 관리: 본인 식별, 가입 의사 확인, 수강 이력 관리, 고지사항 전달
  • 서비스 제공: 수강신청 처리, 교육 콘텐츠 제공, 물품 배송, 요금 결제 및 정산
  • 고객 상담: 입사 지원, 업무 제휴 접수, 투자 문의에 대한 결과 회신

2. 수집하는 개인정보 항목

  • 필수 항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 주소(교재 배송 시)
  • 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 정보
  • 결제 시: (신용카드) 카드사명, 할부 개월 수 / (계좌이체) 은행명, 계좌번호

3. 개인정보의 처리 위탁 (중요)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다. 리커너스와 결제 대행사(PG) 정보를 반드시 포함해야 합니다.

수탁업체

위탁 업무 내용

(주)리커너스

홈페이지 유지보수 및 시스템 관리

[PG사 명칭 - KG이니시스]

전자결제 대행 및 결제 수단 인증

[본인인증사 - KG이니시스]

휴대폰 본인확인 및 실명 인증

[택배사 -  CJ대한통운]

교재 및 경품 배송 업무

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시까지 보유합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

5. 개인정보 유효기간제 폐지 안내

2023년 「개인정보 보호법」 개정에 따라 '개인정보 유효기간제(휴면제)'가 폐지되었습니다. 이에 따라 1년 이상 미접속 회원이라도 정보를 별도로 분리 보관하지 않으며, 이용자가 직접 탈퇴하거나 삭제를 요청할 때까지 안전하게 통합 관리됩니다.

6. 정보주체의 권리와 의무

  1. 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 자동화된 결정에 대한 권리: 회사가 AI 등을 이용해 수강생의 권리에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 내릴 경우, 이용자는 이에 대한 설명 요구 및 거부권을 가집니다.

7. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치(쿠키)의 운영

회사는 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)와 세션(Session)을 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 로그인 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 고충처리

회사는 개인정보 관련 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자 (CPO)
    • 성명: 윤종후 / 직책: 대표이사
    • 이메일: sorizavaacademy@timbel.net / 전화: 02-3452-0203
  • 개인정보 고충처리 부서 (실무 담당)
    • 부서명: 소리자바 아카데미 교육팀
    • 담당자: 신윤경 과장
    • 연락처: 02-3452-0203

9. 고지의 의무

본 방침은 2026년 [월] [일]부터 시행됩니다. 내용의 추가, 삭제 또는 수정이 있을 시에는 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지하겠습니다.

  • 시행 일자: 2026-04-13
  • 최종 변경 일자: 2026-04-13